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數字標牌讓酒店服務更加人性化

點擊次數:   更新時間:2017-01-17 16:37:01     來源:www.lysdhgg.com關閉分    享:
  我們都住過酒店,對于酒店而言,要想吸引顧客入住,重要的就是為顧客提供賓至如歸的服務,讓顧客在陌生的環境感受到如回家般的親切。無論是旅館、餐廳、游輪,讓客人清楚的了解你所能提供的服務都十分重要,這是顧客決定享受它們的前提。這也正是越來越多的酒店選用數字標牌的原動力,數字標牌讓酒店服務更加人性化。
  在實際應用中要注意的是,要保證用戶能夠快速的接受到相關信息,關鍵在于屏幕的內容和安放位置。在網絡化大潮的推動下,除了正確的安裝位置之外,數字標牌的互聯互通性也變得十分重要。
  例如,不少人在餐廳就餐時,會用手機拍照,并將照片傳至社交平臺。餐廳可以充分利用消費者這一習慣,要就顧客對餐廳照片和評價進行分享,在店內的數字標牌屏幕上進行顯示。這樣做,會產生“一石二鳥”的效果,首先,會加深就餐消費者的印象,活躍就餐氛圍,提升餐廳的服務體驗,進而吸引更多的消費者;其次,消費者分享的照片和評價會成為其他消費者就餐提供比較實際的就餐指導,會增強消費者的信賴感,從而在無形中提升品牌形象。
  上述應用僅僅是數字標牌應用的一種體現,在酒店行業,它的應用非常豐富,包括娛樂、數字菜單、照片和視頻播放、廣告宣傳、實時公告、旅游新聞、社交媒體以及入住/退房服務。
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